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2025年，****点击查看人大建议7件，主要涉及物业管理、**村改造、新能源汽车充电桩、消防验收等方面，目前我局承办的7件人大建议已全部办理完毕，积极采纳代表们提出的建议7件，办理满意率100%。
一、关于规范提升居民小区物业管理服务的建议
2024年4月，我市印发了《**市物业管理服务提升行动方案》（安发办〔2024〕6号），方案提出要整治物业企业履约不到位行为，加强物业服务企业履约监管，督促物业服务企业按合同履约、健全服务质量保障体系，建立投诉快速处理机制，严厉整治物业企业违反价格管理规定或物业服务合同约定、“质价不符”、降低服务标准、公示不及时、捆绑收费等行为。针对投诉率较高问题，我部门每月按“万户投诉比”排名通报镇街区、城市社区、物业企业。对每月物业服务投诉降幅高于同期全市平均水平的镇街区、社区予以通报表扬。规范物业管理行为，提升物业服务质量，切实降低物业服务投诉率，是**市“鸢都红色物业”的建设要求，更是促进物业服务市场健康发展，提高群众满意度和幸福感的关键所在。下步，****点击查看住建局将继续关注省市关于规范提升居民小区物业管理服务的相关政策及做法，积极探索起草符合我市实际的物业服务模式、操作办法和工作机制，努力化解推进实施过程中收费难和服务跟不上等一些实际情况，切实打****点击查看公司良性发展的双赢局面。
关于把小区停车纳入城市管理，我部门已印发了《**市物业管理领域“拔钉子”攻坚行动方案》、《**市住宅小区停车管理专项攻坚方案》等，针对建成年代较长的小区，通过老旧小区改造等渠道，利用小区内边角零星地、绿地广场、地下空间等现有场地改造停车位，实现小区内部挖潜，确保车位“应建尽建、应划尽划”。引导业主按需购买、租赁停车位，加强住宅小区外临时车的登记管理，做好上下班高峰期对小区进出车辆的有序疏导。督促物业企业详细登记车辆信息，要求临时来车不得占用消防通道和个人固定车位，不得妨碍他人停车。开展“僵尸车”清理、提高车位利用效率。加强停车整治，对长期占用小区公共区域免费停车位的“僵尸车”、“罩衣车”开展集中检查和整改。对住宅****点击查看停车场开展其他经营活动、改变停车场用途、公共停车场违规设立“专用车位”、违规安装围挡、摆放锥桶等违法违规行为，督导物业服务企业全面清理整顿。划定专门区域、加强电动自行车管理。加强电动自行车管理，规划电动自行车的停放区域，引导业主有序停放，对违规停放的电动自行车予以劝阻制止，对阻碍消防应急通道等乱停放现象仍拒不整改的及时汇报相关执法部门予以处置。
二、关于**村及老旧楼房改造的建议
一是翻建**村老旧房屋。近年来，我市对**村改造工作非常重视，抢抓中央和省市各级出台的棚户区改造、旧村改造、土地增减挂钩等政策机遇，自2011年以来，全市累计实施**村拆迁项目48个，涉及住宅11140户，拆除房屋面积198.58万平方米，腾出土地约9332亩。项目主要集中在**街道、****点击查看开发区、**街道等区域。**村居民安置方式以实物安置为主（占比约90%以上），辅以货币安置，暂无房票安置模式。累计建设安置房约2万套，已安置居民9000余户；未安置1700余户，安置楼正处于主体施工或装修收尾阶段。
但随着国家层面的棚改叫停，2020年12月28日，****点击查看政府印发《关于进一步促进房地产业健康发展的意见》的通知（安政发〔2020〕22号），明确停止实施新的旧城改造项目，不再享受原旧城改造政策。2024年为进一步扩大内需，推进新型城镇化建设，中央及国家层面提出稳步推进**村改造的指导意见。我市住建部门就此积极向上对接项目，争取政策性资金，但是目前政策仅在具备一定**人口规模的地级市开展，县级市无相关实施政策。
针对**村房屋存在的墙体裂纹、墙皮脱落以及结构稳定性等使用安全问题，根据《**省房屋安全使用安全管理办法》，房屋所有权人应对存在安全隐患的**村房屋尽快实施修缮、加固，消除安全隐患。属地街道应加强日常巡查、隐患排查及应急处置工作。**村居民密切关心的排水不畅、道路狭窄等居住环境问题，我市近年来积极推进城市更新，****点击查看社区城市更新项目，**青云山路西延等道路工程，完成全市雨污分流改造，有效解决了排水出处问题，**内涝点基本消除。
二是针对老**村管老旧小区提升改造，我市近年来严格按照上级文件规定范围实施城镇老旧小区改造任务，共改造提升248个老旧小区、改造面积236.6万平方米，惠及居民24632户，改造数量和体量均居**市首位。村管老旧小区因土地性质原因，暂不符合国家城镇老旧小区改造政策，但是**街道等老**村管小区确实存在居住环境差、基础设施配套不完善等一系列问题，且不容忽视。为满足村管小区居民改善意愿，****点击查看社区化治理为基础，指导建立有效的物业管理制度，加强日常维护与管理。同时结合国家近期提出的《关于持续推进城市更新行动的意见》，以城市更新、片区改造为契机，寻求支持政策，推进改造建设。
三是针对三合片区，将****点击查看集团有限公司土地置换补偿工作推进情况，以及青云山路的贯通，****点击查看公司启动青云山路沿街3栋商住楼建设，用于安置三合村商业保障房，并全力督促加快安置房不动产权证书办理进度。
三、关于加快小区电动车充电棚和充电桩规划安装的建议
一是推进**居住区充电设施配套。加快推进既有居住区固定汽车、电动自行车充电基础设施建设，开展居住区充电基础设施建设条件摸排，对满足技术标准且满足消防安全条件的位置，进行规划建设；对供电、消防等暂不具备条件的既有小区，优先配建公共充电基础设施，鼓励充电运营企业等接受业主委托，开展居住区充电基础设施“统建统服”“建管并重”，统一提供建设、运营、维护等服务，承担安全管理责任；推广换电柜等多种方式充电、换点设施建设，满足居民多种出行需要。
二是探索建立新型居民区充电服务体系。探索引入充电运营商对居民区充电设施进行统一设计、统一建设、统一运营等模式，并承担后期管理和安全责任。解决小区内电动自行车、汽车飞线充电、入楼充电、乱停乱放等安全隐患问题。
****点击查看政府已与第三方达成初步**意向，****点击查看公司对符合条件的小区进行充电端口规划建设和运营维护。
四、关于加强娱乐场所二次消防验收工作的建议
自2019年7月承接建设工程消防审验职能以来，****点击查看住建局一直高度重视娱乐场所等人员密集场所的消防验收备案工作。不断健全工作机制、完善规章制度，严格依照《建设工程消防设计审查验收管理暂行规定》等法规政策开展工作。针对娱乐场所二次消防验收，严格把控消防设计审查、申报资料审查、现场评定等环节，确保验收工作规范有序，已完成例如：**茂街新天地影院、**中百电影城、****点击查看**公司消防改造工程三家人员密集场所装修后消防验收或备案工作。同时，积极与消防救援机构、业务主管部门等协同**，共同开展消防安全“双随机、一公开”检查和专项整治行动，及时消除各类火灾隐患 。
下步工作中，****点击查看住建局将继续加大监督执法力度，严厉查处娱乐场所未经消防设计审查擅自施工、未经消防验收擅自投入使用等违法违规行为，并强化对娱乐场所事中服务，做到问题隐患“早发现”“早纠正”，确保消防使用安全。同时，强化部门协同联动，进一步加强与消防救援机构等部门的沟通协作，建立常态化的信息共享和联合执法机制，对娱乐场所存在的违法违规行为及时进行互通，针对发现的问题联合督促整改，形成工作合力。
2025年6月27日
